最近大家最关心猪流感(SwineFlu),电视新闻里也每天在不断的在播送全世界每一个国家,目前疑似案例数、已证实案例数、已经死亡数。看到一个又一个的国家名字跳动,每一个国家似都有案例,虽然触目惊心,但这里面也包含着无限商机。这,不就“透过网路卖全球”的事业机会吗?
如果有天猪流感真的传到不行了,必须关了国门、停飞机,那我们可以说所有人一定更仰赖网路和全球沟通,这种事以前虽发生过几次,但如果这次猪流感是史上最严重,那全球网路机会也是史上最高!
换而言之,网路现在推广一些东西,只要是猪流感的,基本上全球都是你的目标客户。因此我们一定要至少观察一下,猪流感爆红两周以来,厂商、政府、创业家们目前如何在网路上“回应”猪流感这个东西呢?
首先,比较正式回应的网路大厂应属Google。前天才刚推出一个“FluTrendsforMexico”的给墨西哥人看的猪流感流行状况监控图。Google其实早在去年就和美国CDC疾病预防与控制部门合作一个叫“FluTrends”的系统,这个系统的由来是因为他们发现网友本来就很喜欢在搜寻引擎查询健康资讯,譬如什么癌症症状等等,有高达35~40%的网路拜访是在找健康资讯。虽然这个比率好像有点夸张,但哪个地方若当地的网友突然开始大量查寻一些感冒症状、感冒预防方法时,Google会第一个知道,如果Google可随时监测某些和流行感冒相关的关键字,看到哪个地方突然「多得不对劲」,他们就可随时匯报给政府。这周Google所推出的新工具,其实只是将塬本给美国政府的系统重新包一包来针对墨西哥地区,缺了歷史资料比对也无所谓。而Google查了资料发现,的确,在上周猪流感还没像这周搞得全墨西哥害怕之前,Google早就收到很多墨西哥网友关于流行感冒的资讯的查询(如上图,那个跳起来的线是不是很恐怖呢!),如果这套“FluTrendsforMexico”早点上线,或许……墨西哥就不会死这么多人?
除了Google外,大型3C部落格Gizmodo也用GoogleMaps做了一套简单的“猪流感观察”,可到这裡来使用,标出了目前所有猪流感案例的状况,深紫色是“疑似”案例,浅紫色是“证实”案例,浅紫色或深紫色而没有黑点的则是“已死亡”的案例,这篇文章与这个“产品”在Digg上面得到高达叁千二百二十九个“推”。
其实Google和Gizmodo并没把猪流感当商机在看,真正的商人看到了更直接的猪流感商机,其中跑最快的,就是和猪流感防治直接有关清洁用品、口罩等等……昨天的《华尔街日报》报导提及好几个厂商趁着猪流感做网路宣传的案例,譬如:德国家用清洁用品公司Henkel忙着为它的Dial品牌打广告,许多是线上广告。另外是Johnson&Johnson也在为它的产品Purell洗手乳网站改站,左下角加入一个猪流感专区,将猪流感和自己产品连接一起。据报导另外还有一个叫HandClens小产品则走学校通路,做了一个洗手教育课,叫ABC:AlwaysBeClean给学校,教小朋友怎么洗手洗得很乾净……。有趣的是,这些厂商还算是客气的,基本上他们的广告中都不会特地提到猪流感,不让人家有感他们是在趁难发财。
不过,有些小厂就不客气了,用最耸动的字眼来吓吓民众买他们产品来克服流感。如报导提到GlobalAutoclaveCompliance买了Google关键字广告,卖一个新的bundle产品叫SwineFluProtectionKit工具箱,要价$19美元,包括了面具、手套、和清洁用品。也有一个叫ArgenusAirSterilizer的产品在Google下了一个如何杀死致命的猪流感病毒这类的广告。还有一家叫SafetyVideosNow的现在也在卖猪流感相关的教学DVD,一片要卖47美元!我觉得最有趣的是一家广告公司Digo竟然也跳进来想趁猪流感来卖新产品,他们打算生产2万5千个有质感、漂亮的艺术口罩,包括有加假鬍子的、有画一隻猪写道我不要猪流感的……一个口罩要卖100美元(3000台币)!若全部卖掉,就有250万(台币8000万)的营收,应该算是一笔不错的灾难财?然后,还有一些投机者/骇客做得更离谱,趁隙卖些不叁不四、完全没价值的东西,如克罗拉多州的相关单位发出警告最近常有关于猪流感的恶意邮件,包括有一个网站提供了19.95美元的猪流感存活教战手则,或许只是报纸剪剪贴贴就来卖钱的,还有的spamemail以玛丹娜已得了猪流感这样的标题来吸引人点击进去的。
除了各形各色的商人在网路上各显神通,政府单位也开始利用网路,在宣导猪流感的事,自从上周日美国政府发布危机通知后,国际卫生组织(WHO)和美国CDC都在网页上面即时更新讯息外,让这些讯息还可透过RSS订阅。CDC更在自己的Twitter帐号CDCEmergency随时update讯息,目前我看大约是每半小时就会更新一次,还蛮快的,它的跟随者数似乎也正在以一天近万人速度在成长中?还有一个已创立两年多的HealthMap网站,塬本就是监控着网路各消息来源的,将上述WHO等地的资讯通通整合起来成为最新的新闻,现在也看準这个猪流感机会在站内开了猪流感专区,Twitter开了一个叫HealthMap的帐号,即时更新这些猪流感讯息。
这么严重的事,以商机视之,甚至视为全球的机会,或许有些人无法接受。不过猪流感的严重性我们不能怀疑,但我们看到的商机是一种商机志业,塬因:一、全球性的大灾难如猪流感,可以改变全球已紧密的秩序,出现一些机会。二、商人是最尖端的尖兵,在新的蓝海中盖起新的沙堡,建立新经济秩序,这是最快的方式。因此我们不应该太拘泥于在这个时候忙着悼念、忙着往回看,而是让专业去处理猪流感的事,保护好自己,然后好好的来想一想,以我们的专业,猪流感带来什么样的全球商机?透过网路卖给全球的人?
平常想到的就只是「猪流感会让人都待在家裡」,所以想到的就只是“宅商机」”,宅商机是来了就去、而且太多人在做、太多人在想,想到都会说梦话。但若转念一想,真正的猪流感可怕的地方是在它全球「不认国界」的传布,也因此这个商机会是不认国界的传布,只有网路可以做这件事。大家若被关在家裡,记得趁这个机会做全球的市场,家门是关着,但全球的资讯高速公路,却因此而开启。现在,免费的高速公路已经开启了,最热的题目(猪流感)也已经确定了,这段期间要怎么赚全球人类的钱?有创意的网路创业家好好想想,推出来看看,那些将猪流感怪罪在过度全球化的人们,或许会转而庆祝新人类的诞生。