几乎所有在职场中发生的问题里,都能找到“缺少确认”影子。打好“确认”基本功,可以大大减少职场问题发生的几率。
在职场中,缺少“确认”就会带来的问题:
有过职场经历的,可能都有过这样的经验。
初入职场时,工作很热情也很努力,从主管那里一接受到工作安排埋头就做。但是做出来的结果,常常不是主管想要的……
有些做了很多年的,还会经常遇到这样情况:往往“以为”别人(那个人可能还是比较资深的人、甚至是你的上级)“应该”会知道怎样去做的事,你就没有口头的或者白纸黑字的告诉TA要做什么,结果TA就真的没有做。出事了,事后责任都算到了你的头上,说你为什么不向TA说明,你心里那个委屈啊,你们都这么资深的人了,这些应该知道的事也需要我来说吗?这种情况不是偶尔发生而是经常发生……
还有这样的事情,自己上司布置的工作常常能做的很好,突然遇到大老板布置了一项工作给你,你又不敢向大老板问清楚,自己在那里揣摩大老板的意图,结果把事情做错了,原来想给大老板留下个好印象的,结果却搞砸了……
发生这些问题的根本原因在于,缺乏一种最基本的职业动作——确认。
新入职员工,往往还不了解如何做事,满脑子还是学校里的做事方式,结果接受了工作指令,也不知道与主管确认工作内容,埋头就做,结果做出来的东西,当然不是主管所要的。
任何一件事,哪怕再简单,你如果要让别人去做,哪怕那个人再资深,都必须要确认TA知道要做这件事了。如果没有确认,而是需要别人理解了再去做的,那么人家理解偏了、遗漏了都是正常的,不能埋怨人家,只能怪你。
与自己的主管做事,有了默契,知道主管要的结果是什么,所以能把事情做对。但是,与大老板不熟悉,或者对大老板有畏惧,有问题不敢问,结果在没有弄清大老板需要什么的情况下,怎么可能做出令大老板满意的结果呢?
其实这些问题,如果有了“确认”这一职场基本功,都是可以避免的。
为什么“确认”这么重要呢?